"نموذج محاكاة سوق العمل" المعزز بالذكاء الاصطناعي يمثل ثورة جديدة في إعادة صياغة أساليب العمل

جذب "نموذج محاكاة سوق العمل"، الذي أطلقته وزارة الموارد البشرية والتوطين ضمن منصتها في معرض "جيتكس 2024"، اهتمام رواد منصة الحكومة الإتحادية في المعرض، عبر ما يتيحه من استخدام إمكانات الذكاء الإصطناعي التوليدي، في تحسين كفاءة اتخاذ القرارات ، وتطوير آلية مبتكرة للتعرف على آثر هذه القرارات بصورة استباقية باستخدام التكنولوجيا.

ويحقق "نموذج محاكاة سوق العمل" فائدة نوعية وقيمة مضافة لأسلوب عمل موظفي وزارة الموارد البشرية والتوطين وبالأخص العاملين في مجالات التحليل الاحصائي والاقتصادي ووضع السياسات وصناع القرار، لتحليل بيانات سوق العمل تحت مختلف السيناريوهات بناء على المتغيرات الاقتصادية والعوامل المؤثرة على أسواق العمل، وتقدير تأثير هذه التغيرات على السياسات والاتجاهات على نتائج سوق العمل مثل التوظيف والأجور ومشاركة القوى العاملة، عبر إمكانية التفاعل المباشر مع النظام بطريقة مشابهة إلى برنامج(ChatGPT)، وبلغة بسيطة وسهلة وباللغتين العربية والانجليزية، ويقوم النظام بإعداد التقارير والدراسات وإعداد المقارنات المعيارية خلال ثواني، كما يقوم النظام بتحليل الآثار المتوقعة بناء على خصوصية سوق العمل الإماراتي وفق البيانات المتوفرة في أنظمة وزارة الموارد البشرية والتوطين، وبما يتوافق مع التوجهات والمعايير العالمية.

من جانبه، أوضح عمران الشامسي مدير إدارة معلومات سوق العمل في وزارة الموارد البشرية والتوطين إن "نموذج محاكاة سوق العمل" يعد أحد نماذج الإبتكار التي أطلقتها الوزارة في اطار رحلتها نحو التحول الرقمي حيث يساعد فريق عملها على تحليل ومحاكاة سوق العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويتيح إمكانية التفاعل والدردشة لجميع المستخدمين من جميع الفئات من موظفي الوزارة ، لدعم قدراتهم على اتخاذ القرار بناء على نتائج تحليلية للواقع، ويمكن للموظف مناقشة النظام وتقديم الحجج أو حتى الاعتراض على النتائج التي يطرحها، ومع مرور الوقت، يتعلم النموذج من هذه المحادثات ويقوم بتطوير مخرجاته باستمرار، مما يجعله أداة ذكية تتكيف مع احتياجات العمل وتتحسن باستمرار ".

وأشار الشامسي إلى أن:" النموذج يشكل آلية مبتكرة لإدراج إمكانات الذكاء الإصطناعي في تعزيز كفاءة اتخاذ قرارات سوق العمل من خلال دراسة السياسات وتحليلها، وزيادة قدرة متخذي القرارات وموظفي الوزارة على توقع ما يحدث بناء على تطبيق هذه السياسات، وانعكاساتها وأثر تطبيقها، ما يعزز ريادة الدولة وتنافسيتها في الخدمات الحكومية، وريادة الخدمات الحكومية الرقمية الذكية ، مشيرا الى ان النموذج يدعم قدرات محللي البيانات على استخلاص النتائج، وإصدار الاقتراحات، ويعالج آثارها المتوقعة بناء على المستجدات والظروف القائمة، والمستقبلية.

وتعرض منصة الوزارة في "جيتكس" العديد المبادرات المبتكرة للاستفادة من إمكانات وحلول التحول الرقمي، وكفاءة الذكاء الإصطناعي في تحسين رحلة المتعاملين، وتعزيز مستوى سعادتهم، وتجربتهم مع الوزارة، والتي تشمل جميع مهام الوزارة وخدماتها، وأهمها " الذكاء الاصطناعي في نظام توزيع الحصص للمنشآت" (تصاريح استقدام العمالة للشركات) حيث يقوم النظام بدراسة نمو المنشآت والقطاعات الاقتصادية ومنح الحصص باستخدام الذكاء الاصطناعي ودون الحاجة للتدخل البشري للمراجعة والاعتماد، الأمر الذي أدى إلى تقليص عدد المعاملات اليدوية بنسبة 81%، و" الاعتماد الآلي" أو ما يعرف بأتمتة العمليات الروبوتية، فضلا عن "التفويض الالكتروني"، و "الجيل الجديد لمنظومة حماية الأجور"، إلى الخدمات الشاملة التي يوفرها "التطبيق الذكي" لوزارة الموارد البشرية والتوطين.

وتؤكد المشاركة الرائدة للوزارة في جيتكس 2024، ومستوى المبادرات التي تستعرضها في منصتها، على ريادتها في مواكبة التوجهات الحكومية الطموحة في التحول الرقمي، وتصفير البيروقراطية الحكومية، خصوصا أنها أول جهة اتحادية تنقل كامل أنظمتها وخدماتها إلى البيئة السحابية للشبكة الاتحادية بهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية FEDnet ، ما ساهم في إطلاق مشاريع وبرامج تتسم بالكفاءة والتميز، والتوسع في التحول للخدمات الرقمية، التي تلبي متطلبات جميع فئات المتعاملين من أصحاب العمل والعمال وعمال الخدمة المساعدة والمتعاملين والشركاء الاستراتيجيين.