• يجب عليك كمكتب استقدام للعمالة المساعدة احترام المبادئ التالية والالتزام بالتأكد من عدم ممارستها أو حدوثها خلال مرحلتي استقدام وتوظيف العمال المساعدين
• التمييز بين العمال بما يخل بقاعدة المساواة بينهم على اساس العرق او اللون او الجنس أو الدين أو الرأي السياسي أو الأصل الوطني أو الأصل الاجتماعي أو بسبب الاعاقة بين الأشخاص الذي يكون من شأنه إضعاف تكافؤ الفرص أو المساس بالمساواة في الحصول على الوظيفه او الاستمرار فيها و التمتع بحقوقها
• التحرش جنسيا بالعامل سواء كان التحرش لفظيا أو جسديا
• العمل الجبري ، وأية ممارسة لعمل يدخل في إطار الاتجار بالبشر ، وذلك وفقا لما أصدرته الدولة من قوانين أو صادقت عليه من اتفاقيات
• استقدام أو تشغيل عامل تقل سنه عن ثمانية عشر سنة ميلادية
• لايجوز تشغيل العمالة المساعدة في أعمال لاتسري عليها أحكام هذا المرسوم بقانون إلا بعد الحصول على موافقة الوزارة
• التأكد من توفر شهادة خبرة في إجادة المهنة المطلوبة إن كانت من المهن التي تشترط فيها الدولة شهادات معينة كالتمريض وقيادة السيارات
• توفير شهادة من الجهات المعنية في بلد العامل المساعد تفيد خلو صحيفته الجنائية من أي سوابق وأنه حسن السيرة والسلوك، وذلك في الحالات التي تحددها الوزارة
• أية التزامات إضافية على المكاتب نحو العمالة المساعدة وأصحاب العمل والوزارة ووكالات التوظيف خارج الدولة، وفق الحالات التي تُحددها اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون، والقرارات الصادرة عن الوزارة

• عدم استقدام العامل من دولتـــه إلا بعد إعلامه بنــوع العمل وطبيعــته ومقدار الأجــر الشامـل وتوافر ما يثبت لياقته وحالته الصحية والنفسية والمهنية وغيرها من الشروط التي تحددها اللائحة التنفيذية لقانون عمال الخدمة المساعدة على أن تراعي طبيعة لك مهنة.
• ألا يطلب المكتب بنفسه أو بواسطة الغير أو يقبل من أي عامل مساعد سواء كان ذلك قبل مباشرة العمل أو بعده أية عمولة مقابل حصوله على العمل أو أن يستوفي منه أية مصاريف
• إجراء الفحوصات الطبية اللازمة للعامل خلال ثلاثين يوما على الأكثر سابقة على دخوله الدولة.
• للتأكد من لياقتة الصحية للعمل الذي سيقوم به وذلك من حيث قدرته البدنية والذهنية و النفسية و أنه لايعاني من أي مرض مزم أو معد وفق حالات التي تحددها الجهات الطبية المعتمدة في الدولة أو من أية ظروف صحية تقلل من قدرته على أنجاز العمل
• توعية وتعريف العامل بعادات وتقاليد المجتمع في الدولة.
• تأمين السكن المناسب و الاعاشه للعمالة المساعدة سواء المسجلة على المكتب أو التي يتوسط المكتب لاستقدامها عن الفترة ماقبل انتقالها للعمل أو التي تم إعادتها للمكتب لأي سبب كان و ذلك بمراعاة القواعد و الضوابط المنظمة للسكنات العمالية في الدولة ووفق أية اشتراطات أخرى تضعها الوزارة
• ُحسن معاملة العامل وعدم تعريضه للعنف.
• توعية العامل بالجهات المختصة بنظر شكواه بشأن أي امتهان لحقوقه و حرياته.
• تسليم صاحب العمل كتيب بإيصالات استلام الأجر أو أي آلية اخرى لضمان استلام العامل المساعد أجره ووفق الآليات و القنوات التي تحددها الوزارة
• تحمل نفقات إعادة العامل المساعد إلى بلده و توفير بديل عنه أو رد المبالغ المدفوعة لصاحب العمل وفق القرارات الصادرة عن الوزارة
• أية التزامات إضافية على المكاتب نحو العمالة المساعدة و أصحاب العمل و الوزارة ووكالات التوظيف خارج الدولة وفق الحالات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون و القرارات الصادرة عن الوزارة

يُبرم عقد، وفقاً للنموذج المعتمد من الوزارة، بين مكتب استقدام العمالة المساعدة وصاحب العمل، لتنظيم الالتزامات الخاصة باستقدام العامل المساعد، على أن يتضمن هذا العقد بوجه خاص ما يأتي:

• الشروط التي يُحددها صاحب العمل في العامل المساعد الذي يكلف المكتب باستقدامه.
• الحقوق والالتزامات الأساسية التي يلتزم بها صاحب العمل تجاه العامل، وخاصة نوع العمل ومقدار الأجر.
• الالتزامات المالية اللازمة لانتقال العامل المساعد من بلده إلى الدولة، ومقابل الخدمات المستحقة للمكتب، ويجوز للوزير بعد موافقة مجلس الوزراء، إصدار المنظومة الخاصة بضوابط وأتعاب الخدمات التي يقدمها مكتب الاستقدام.
• المدة المحددة لتنفيذ إجراءات الاستقدام.

إذا خالف مكتب استقدام العمالة المساعدة الشروط المتفق عليها في العقد، يكون لصاحب العمل الحق في رفض تشغيل العامل المساعد الذي استقدمه، وتُطبق في هذه الحالة الأحكام المنصوص عليها في اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون، وأية قرارات ذات صلة صادرة عن الوزارة، بشأن توفير عامل مساعد بديل، أو رد أتعاب الاستقدام لصاحب العمل، وذلك دون الإخلال بحق صاحب العمل في مطالبة مكتب الاستقدام بالتعويض عن أي ضرر قد يلحقه نظير الإخلال بالعقد

عقد العمل

على صاحب العمل إبرام عقد عمل مع العامل المساعد وفقاً للنموذج والآليات المعتمدة في الوزارة في هذا الشأن وتسليم نسخة منه إلى العامل المساعد.

يجب أن يتضمن عقد العمل أسماء أطرافه، ومكان العمل، وتاريخ إبرامه، وتاريخ بدء العمل، ونوعه، ومدة العقد، ومقدار الأجر، والأجر الأساسي، وطريقة دفعه، والإجازات المسموح بها للعامل المساعد، وفترة التجربة إن وجدت، وفترات الراحة، والحالات التي قد ينتج عنها انتهاء العقد بالإضافة إلى أية شروط أخرى تقتضيها طبيعة العمل، وترد في نموذج العقد المُعتمد في الوزارة.

يكون عقد العمل محدد المدة لمدة سنتين، ويجوز تجديده لذات المدة، فإذا استمر الطرفان في تنفيذه بعد انقضاء مدته الأصلية اعتبر العقد الأصلي ممتداً ضمنياً بالشروط ذاتها الواردة فيه بما في ذلك شرط المدة، ويجوز بموافقة الطرفين إنهاء العقد قبل انتهاء مدته.

يكون مكتب الاستقدام للعمالة المساعدة هو صاحب العمل في التشغيل المؤقت دون أن ينال ذلك من التزامات العامل المساعد تجاه الشخص الطبيعي أو أسرته المستفيدين من الخدمة، وتُنظم اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون شروط التشغيل المؤقت.

تُطبق أحكام هذا المرسوم بقانون على عمال مكاتب الاستقدام الذين يعملون بنظام التشغيل المؤقت لدى المستفيد وذلك في تنظيم علاقتهم مع المستفيد.

يلتزم مكتب استقدام العمالة المساعدة بأن يرد لصاحب العمل كل أو جزء من المبلغ الذي دفعه هذا الأخير في أي من الأحوال الآتية:

• انتفاء الكفاءة المهنية وحسن السلوك الشخصي في العامل المساعد وذلك خلال فترة التجربة.
• قيام العامل المساعد بإنها العقد أو ترك العمل.
• إنهاء العقد من جانب صاحب العمل لعدم تحقق الشروط المتفق عليها في الاتفاق المبدئي، أو العقد المبرم بين صاحب العمل ومكتب استقدام العمالة المساعدة.
• يعفى مكتب استقدام العمالة المساعدة من الالتزام برد المبلغ المحدد في حال كان استقدام العامل المساعد بالاسم/الاستقدام المباشر
• بالإضافة إلى التزام مكتب الاستقدام برد أتعاب الاستقدام لصاحب العمل، فإنه يلتزم كذلك برد أية رسوم حكومية تحملها صاحب العمل في حال ثبت عدم لياقة العامل المساعد الصحية لتأدية الخدمة المساعدة المطلوبة خلال فترة التجربة.
• يلتزم المكتب برد المبالغ لصاحب العمل خلال اسبوعين من تاريخ إرجاع العامل إلى مكتب الاستقدام، أو الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل.

يتم احتساب المبلغ الذي يلتزم مكتب الاستقدام برده لصاحب العمل كالآتي:

(إجمالي تكلفة الاستقدام ÷ مدة عقد عمل العامل المساعد بالأشهر) × المدة المتبقية من مدة عقد العمل)

يلتزم مكتب الاستقدام برد المبالغ الواردة في هذه المادة لصاحب العمل خلال اسبوعين من تاريخ إرجاع العامل إلى مكتب الاستقدام، أو الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل.

• على صاحب العمل ومكاتب الاستقدام العمالة المساعدة، أن يبلغوا العامل المساعد عند تشغيله بمخاطر مهنته ووسائل الوقاية الواجب عليه اتخاذها، وأن يوفروا له وسائل الحماية الشخصية والوقائية من أخطار العمل وأمراض المهنة كالملابس والقفازات والأحذية وغيرها من الأدوات والوسائل التي تضمن سلامته الصحية والجسدية، كما يلتزم صاحب العمل بتوفير التدابير اللازمة لحماية العامل من الأخطار والأمراض التي تنجم عن العمل.
• على العامل المساعد أن يتقيد بالتعليمات المتعلقة باحتياطات أمن العمل وسلامته، وعليه أن يستعمل وسائل الوقاية، ويتعهد بالعناية بما في حوزته منها، ويحظر عليه الإقدام على أي فعل يؤدي إلى عدم تنفيذه التعليمات المذكورة أو إساءة استعمال الوسائل الموضوعة لحماية صحة وسلامة العامل المساعد أو إلحاق الضرر بهذه الوسائل وإتلافها.

• عند حدوث نزاع بين العامل المساعد ومكتب استقدام العامل المساعد، وجب عليهما إحالته إلى الوزارة
• لا تُقبل الدعوى المقامة بين طرفي العقد أمام المحكمة المختصة قبل إتباع الإجراءات المنصوص عليها في هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية.
• في حال اكتشاف الوزارة عند نظر المنازعات والشكاوى المشار إليها في هذه المادة أية مخالفات لأحكام هذا المرسوم بقانون أو لائحته التنفيذية، يتم اتخاذ الإجراءات من قبل الوزارة لضبطها وإيقاع الجزاء المنصوص عليه في هذا المرسوم بقانون، ولائحته التنفيذية، والتشريعات ذات الصلة، وفق الآليات التي يصدر بها قرار من الوزير.
• مع مراعاة ما ورد في هذه المادة، يحق للوزارة أثناء نظر النزاع أو الشكوى ووفق الآليات التي تُحددها، إلزام مكتب العمالة المساعدة الوفاء بأية التزامات مقررة عليه بموجب أحكام هذا المرسوم بقانون أو لائحته التنفيذية، أو العقد، سواء تجاه العامل المساعد أو صاحب العمل أو المستفيد حسب الأحوال.

• دولة الإمارات العربية المتحدة دولة إتحادية وعاصمتها أبوظبي.
• تتكون من سبع امارات: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة.
• تقع في شرق شبه الجزيرة العربية في جنوب غرب قارة آسيا.
• تختلف جغرافيا دولة الإمارات العربية المتحدة فمنها مناطق جبلية ومنها الصحراوية أو ساحلية بموازاة البحر.
• تعتبر إمارة دبي هي القلب التجاري للدولة.
• العملة المعتمدة في الدولة هي الدرهم
• اللغة الرسمية هي اللغة العربية، واللغة الثانية هي اللغة الإنجليزية.
• الديانة الإسلام
• المناخ العام في الدولة حار في معظم فصول السنة وبارد في فصل الشتاء، لذا فقد تحتاج إلى ملابس قطنية.
• يعيش في الدولة أناس متعددو الديانات، والجنسيات المختلفة ، لذلك وجب الأنسجام الديني والعنصري لكي يتمكن هؤلاء الناس المختلفون من العيش معا
• يحترم مجتمع دولة الإمارات العربيةالمتحدة جميع الأديان يتسامح مع جميع الأعراق، ويخالف القانون من يمارس التمييز العنصري.

• إن فهم التقاليد الثقافية والاجتماعية والأسرية في دولة العمل سيساعدك كثيرا على التأقلم مع محيط عملك الجديد فاحرص على ذلك.
• يتميز شعب الإمارات بالترابط الأسري ولذا فعادة ما تعيش الأسر الكبيرة المكونة من الجد والجدة والأب والأم والاحفاد معا في منزل واحد.
• يجب احترام كبار السن والاهتمام بطلباتهم.
• من الضروري أن تكون ملابس العمل مريحة ومناسبة لطبيعةعملك و للمناخ الحار، وأن تكون كذلك محتشمة احتراما للعادات والتقاليد.
• قد تكون ديانة الأسرة مختلفه عن ديانتك، لذامن المهم أن يتفهم الجانبان هذا الاختلاف ويحترم كل جانب ديانة الآخر والطقوس العائدة لها.
• شعب الإمارات شعب محافظ ويجب احترام قواعد عدم الاختلاط خلال عملك أو تواجدك بمنزل صاحب العمل.
• احرص على عدم دخول الغرباء إلى المنزل أثناء غياب أفراد الأسرة دون إذنهم

هناك طرق رسمية ومعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة لتحويل أجرك إلى بلدك و في حال اتباعك طرق غير رسمية سيؤدي إلى ضياع الأموال.

المزايا :

• رسوم التحويل المنخفضة
• سرعة التحويل
• الإعفاء من الضرائب
• طريقة آمنه

تعرف على نظام حماية الاجور للعمالة المساعدة

الراحة اليومية :

يحق للعامل راحة يومية لاتقل عن أثنتي عشرة ساعة يومياٌ على أن تكون منها على الأقل 8 ساعات راحة متواصلة.

ما المقصود بالراحة الأسبوعية ؟

يحق لك يـوم راحـة أسـبوعية بأجر شامل بدون أي اقتطاع علما لو تم تشغيلك في يوم راحتك الأسبوعية يكون لك الحق في يوم راحة بديل أو أن تمنح بدلا نقديا عنه و بما يعادل الأجر الشامل لذلك اليوم

يفضل أن يكـون فـي مواعيـد ثابتـه منـذ بدايـة العقـد ، ويخضـع تحديـد مـاكن قضـاء يـوم الراحـة الاسـبوعية للاتفـاق بينكمـا

• يحق لك إجازة سنوية لمدة ثلاثون يوما عن كل سنة و يجوز ترحيل الإجازةعلى أن تكون 60 يوما في نهاية العقد وتكون مدفوعة الأجر قبل القيام بها.يجب أن تتفق مع صاحب عملك على الفترة التي يمكن أن تتمتع خلالها بإجازتك السنوية
• يحق لك إجازة يومين عن كل شهر إذاكانت مدة خدمتك أقل من سنة وأكثر من ستة أشهر.
• لا يجوز تشغيلك أثناء إجازتك السنوية أكثر من مرة واحدة خلال سنتين متتاليتين.
• في حال تجديد عقد عملك يجوز تجميع الإجازة المستحقة لك عن أكثر من سنتين والحصول عليها مجمعة

(أبلغ صاحب العمل عن مرضك و لك الحق في العلاج حسب الاجراءات المتبعة في الدولة )

إذاكنت مريضا لك الحق في إجازة مرضية صادرة من الجهة الصحية المعتمدة رسميا من الدولة لمدة لا تزيدعلى ثلاثين يوما في السنة التعاقدية وبأجر كامل في الخمسة عشر يوما الأولى، وبنصف الأجر في الخمسة عشر يوما ولك أن تحصل عليها متصلة أو متقطعة

• أداء العمل المطلوب تبعا لتوجيه و إشراف صاحب العمل لماهو محدد بعقد العمل ، و ان يبذل في تأديته العناية للازمة و ألا ينقطع عن العمل بغير عذر مقبول.
• عليك مراعاة عادات وتقاليدالمجتمع والالتزام بالآداب العامة.
• الالتزام بتعليمات صاحب العمل الخاصة بتنفيذ العمل المتفق عليه مالم يكن في هذة التعليمات مايخالف العقد أو القانون أو النظام العام أو الآداب العامة أو مايعرضة للخطر أو المساءلة القانونية
• المحافظة على ممتلكات صاحب العمل وأدوات العمل و كل مايكون في عهدته أو تحت تصرفه و الاعتناء بها العناية اللازمة و القيام بجميع الاجراءات الضرورية لحفظها و سلامتها
• احترم خصوصية مكان العمل و عدم إفشاء الأسرار التي يطلع عليه بحكم عمله و لو بعد انتهائه
• عدم استخدام أدوات العمل خارج مكان العمل إلا بموافقة صاحب العمل و الاحتفاظ بهذه الادوات في الأماكن المخصصه لها
• تقديم العون و المساعدة اللازمة في حالات الكوارث و الأخطار التي تهدد مكان العمل أو سلامة الموجودين فيه
• ألا تعمل تحت أية صورة من الصور إلا بموجب تصريح عمل صادر لك من الوزارة ووفقاً لشروط هذا التصريح

ما العمل في حال واجهتك مشكله ؟

الدفاع المدني: 997 - الإسعاف: 998 - الشرطة:999

• تأكد من فصل التيار الكهربائي عن كافة الأجهزة أثناء عدم استخدامها.
• تأكد من فصل كافة مخارج الكهرباء التي يمكن للأطفال الوصول إليها.
• اترك مسافة متر على الأقل بين أي مصدر للنار أوالحرارة والمواد القابلة للاشتعال.
• تأكد من عدم ترك الأطفال في المطبخ دون مراقبة.
• لا تترك المطبخ لفترة طويلة من الزمن أثناء طهي الطعام على الموقد.
• احذر من استخدام مادة الكلوروكس مع المياه الساخنة.
• يستحسن ارتداء قفازات بالاستيكية لدى استخدامك مواد كيماوية. بإمكانك ارتداء قناع لتفادي استنشاق هذه المواد. عليك أيضا ارتداء أحذية مناسبة لتجنب الانزلاق على الأرض الرطبة.

• للعامل المساعد أن يترك العمل في الحالات المبنية أدناه مع احتفاظة بحقوقه وذلك بعد أسبوعين من إخطار الوزارة بأي من هذه الحالات و عدم قيام صاحب العمل بمعالجة أسباب ترك العمل وهي :

تخفيض أجره عن الأجر المتفق عليه و المبين في عقد العمل

عدم قيام صاحب العمل بالوفاء بالتزاماته وفقا لعقد العمل

• للعامل المساعد ترك العمل دون إنذار إذا اعتدى صاحب العمل أو من يمثله عليه بالضرب أو التحقيرأو بأي شكل من أشكال الاعتداء الجنسي المعاقب عليه بموجب التشريعات النافذة في الدولة و في جميع الأحوال على العامل المساعد إلاغ السلطات المختصه فور وقع الاعتداء و إخطار الوزارة خلال 3 أيام من تاريخ تركه العمل
• على العامل المساعد الرجوع إلى مكتب استقدام العمالة المساعدة الذي استقدمه للبقاء فيه أو تحديد مكان آخر للبقاء فيه مع تحديد وسيلة التواصل معه و إخطار الوزارة بذلك
• يجوز للعامل المساعد بالانتقال إلى صاحب عمل جديد أو مغادرة الدولة وذلك وفق الضوابط و الاجراءات التي يصدر بها قرارا الوزير مع عدم الاخلال بحق العامل المساعد في الاحتفاظ بحقوقه عن فتره عمله
• لايجوز للعامل المساعد أن يعمل لدى أي شخص غير صاحب العمل أو المستفيد المحدد له في عقد العمل إلا وفق الاجراءات التي تحددها الوزارة
• يجوز السماح للعامل المساعد بالعمل لدى أي من أقارب صاحب العمل حتى الدرجة الثانية و بموافقة العامل المساعد

الخدمة المساعدة: الخدمة التي يؤديها العامل المساعد إلى صاحب العمل أو أسرته،في مكان العمل و فقاٌ لأحكام هذا المرسوم بقانون

العامل المساعد : الشخص الطبيعي المصرح له من الوزارة لأداء خدمة مساعدة مقابل أجر و ذلك تحت إدارة و اشراف و توجيه صاحب العمل أو المستفيد بحسب الأحوال

صاحب العمــل: كل شخـــــص طبيعـــي، أومكتب استقدام، يستخدم ً عاملا لأداءعمل من أعمال الخدمة المساعدة.

الأسرة: من يرتبط بهم صاحب العمل بعلاقة قرابة أومصاهرة أو يتولى رعايتهم وفق التشريعات السارية في الدولة

مكان العمل: المكان المخصص للإقامةالدائمة أوالإقامـــــــةالمؤقتـــــة لصاحب العمل أو أسرته، أوالمستفيد من الخدمةوأسرته،ويشمل ذلك المزارع والمباني الخاصةومافي حكمها.

مكتب الأستقـــدام: المكتـــب المرخص له، ًوفقا لأحكام هذا المرسوم بقانون (سواء كان له مقر فعلي أو قنوات رقمية )، بالتوسط الاستقدام العمالة المساعدة أو بالتشغيل المؤقت للعمالة المساعدة ،

استقدام العامل المساعد بالاسم / الاستقدام المباشر : هو قيام مكتب استقدام العمالة المساعدة ،بناء على إدارة و معرفة صاحب العمل باستقدام عامل مساعد محدد بلاسم من جانبه ، ومن خارج قائمة العمالة المساعدة المسجلة لدى مكتب الاستقدام

التشغيــل المؤقت: نظـــام يقــــوم بمقتضاه مكتب الأستقدام بتشغيل عامل لديه بقصد إتاحته لطرف ثالث المستفيد)لأداءعمل من الأعمال التي تخضع لأحكام هذا القانون، ويكون أداء هذا العمل تحت إشراف وإدارة وتوجيه المستفيد،

التوسط لاستقدام العمالة المساعدة : خدمة يقدمها مكتب استقدام العمالة المساعدة لصاحب العمل لاستقدام العامل المساعد ليكون مسجلا على ملف صاحب العمل ودون أن يصبح المكتب طرفاٌ في علاقة العمل التي قد تنشأ نتيجة هذا التوسط

عقد العمل : اتفاق محدد المدة يبرم بين صاحب العمل والعامل ينظم حقوق و التزامات الطرفين العمل:وفقا ً للنموذج ُ المعتمدمن الوزارة.

فترة التجربة : المدة التي يشترطها صاحب العمل على العامل المساعد والتي تمكن صاحب العمل من تقييم أداء العامل المساعد من الإلمام بمهامه الوظيفية و الاطلاع على بيئة العمل و التي بناء عليها يتم الاستمرار في عقد العمل أو إنهاؤه طبقاٌ لأحكام هذا المرسوم بقانون ، و لائحته التنفيذية و القرارات الصادرة تنفيذاُ لهما

الأجر الأساسي: الأجر الذي ينص عليه عقد العمل و الذي يعطى للعامل المساعد لقاءه عمله بموجب عقد العمل و لا تدخل ضمنه أي بدلات أو مزايا عينية أخرى

الأجر : الأجر الأساسي مضافاٌ إليه كافة البدلات و العلاوات و أية مزايا أخرى ينص عليها عقد العمل للعمالة المساعدة إن وجدت

تعليق ملف صاحب: هو إجراء يتم اتخاذة من الوزارة يقتضى عدم منح تصريح استقدام عامل مساعد لصاحب عمل لمخالفته أحكام القانون أو هذا القرار أو القرارات المنظمة لهما ووفق ماتحدده الوزارة من مدد و إجراءات

يجب سدادالأجر الشهري بالدرهم الإماراتي خلال المدة لا تتجاوزعشرة أيام من تاريخ استحقاقه وللوزارة أن تضع النظام الذي تراه أنسب لكيفية وضمان سداد الأجر

متى يجب عليك تسليم أجر العامل المساعد ؟

يكـون دفـع الاجـر الشـهري خـلال 10 أيـام مـن تاريـخ اسـتحقاقه ، و يسـتحقه العامل المسـاعد من تاريـخ دخولـه للدولة ، أو من تاريخ تعديل وضعه.و يثبت أداءالأجر بموجب إيصال خطي أو أية وسيلة إثبات أخرى تقررها الوزارة

استقطاعات الأجر

إذا ارتكب العامل المساعد فعلاً ناشئاً عن خطئه الجسيم أو مخالفته التعليمات، نجم عنه ضرر لصاحب العمل بفقد أو إتلاف أدوات أو آلات أو منتجات أو مواد مملوكة لهذا الأخير، أو مما يكون في عهدة العامل المساعد أو تحت تصرفه، يكون لصاحب العمل في هذه الحالة بموافقة العامل المساعد، أو بموافقة الوزارة إذا لم يوافق العامل المساعد، أن يُستقطع من الأجر بما لا يجاوز الربع، ما يلزم لجبر الضرر على النحو الذي تقدره الوزارة، وإذا لم تتم الموافقة من أي من الطرفين على ما تقرره الوزارة، يحال النزاع إلى القضاء.

يستقطع من الأجر للعامل المساعد ما يلزم لاستيفاء الديون تنفيذاً لحكم قضائي وبما لا يتجاوز ربع هذا الأجر.

تعليق الأجر

• كل عامل مساعد يُحبس احتياطياً، يوقف صرف أجره طوال مدة الحبس.
• إذا كانت الدعوى الجنائية مرفوعة بناء على بلاغ من صاحب العمل، وانتهى التحقيق إلى الحفظ أو صدر حكم نهائي ببراءة العامل المساعد، صرف له أجره عن مدة الحبس، وفي حالة الإدانة يُحرم من هذا الأجر.
• إذا كانت الدعوى الجنائية مرفوعة بناء على بلاغ من غير صاحب العمل، وتمت إدانة العامل المساعد فلا يُصرف ما تم وقفه من أجره، أما إذا حفظ التحقيق أو تمت براءته فيلزم المُبلِغ بدفع الأجر، ما لم يتفق العامل المساعد على تنازله عن الأجر مع المُبلِغ

في حال وفاة العامل المساعد عليك منح ورثة العامل المساعد المتوفي أثناء الخدمة الأجر الشامل للشهر الذي توفى فيه، و أية مستحقات أخرى للعامل.

يرجى الإطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة

آلية تحويل الأجور المستحقة عبر نظام حماية الأجور للعمالة المساعدة:

• يتعاقد صاحب العمل مع أحد المصارف أو شركات الصرافة المعتمدة لدى المصرف المركزي
• يقوم صاحب العمل بتحويل االجر للعامل المساعد من خالل المصرف أو التحويل الإلكتروني عن طريق التطبيقات الذكية للمصارف

الاستفسار حول آلية التسجيل في نظام حماية الأجور للعمالة المساعدة:

• اصحاب العمل: التواصل مع مركز االتصال التابع لوزارة الموارد البشرية والتوطين 60059000 أو زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين أو الحسابات الرسمية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين
• المصارف وشركات الصرافة والمؤسسات المالية المزودة للخدمة: التواصل مع المصرف المركزي على البريد الإلكتروني أو الموقع.

للعامل المساعد وقت راحة بحيث لايقل عن اثنتا عشرة ساعة يومياٌ على أن تكون منها على الأقل 8 ساعات راحة متواصلة.

ما المقصود بالراحة الأسبوعية ؟

للعامل المساعد الحق في يوم راحة أسبوعية بأجر وفقاٌ لما تحدده اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون و يجوز تشغيلة في يوم راحته الأسبوعية و في هذه الحاله يكون له الحق في يوم راحة بديل أو يمنح بدلاً نقدياً عنه بما يعادل ذلك اليوم

• يستحق العامل المساعد إجازة سنوية لا تقل عن (30) ثلاثين يوماً عن كل سنة، وتكون مدفوعة الأجر قبل القيام بها، وإذا كانت مدة الخدمة أقل من سنة وأكثر من (6) ستة أشهر استحق إجازة يومين عن كل شهر، ولصاحب العمل تحديد موعد بدء الإجازة السنوية، وله عند الضرورة تجزئتها إلى فترتين بحد أقصى.
• إذا استدعت ظروف العمل تشغيل العامل المساعد أثناء إجازته السنوية كلها أو بعضها ولم ترحل مدة الإجازة التي عمل خلالها إلى السنة التالية، وجب أن يؤدي إليه صاحب العمل أجره، مضافاً إليه بدل إجازة يساوي أجره عن أيام عمله خلال تلك المدة، وفي جميع الأحوال لا يجوز تشغيل العامل المساعد أثناء إجازته السنوية أكثر من مرة واحدة خلال سنتين متتاليتين.
• إذا رغب العامل المساعد في السفر إلى بلده لقضاء إجازته السنوية، فإن صاحب العمل يتحمل قيمة تذكرة سفره ذهاباً وعودةً مرة واحدة عن كل سنتين، وإذا اتفق الطرفان على إنهاء أو عدم تجديد عقد العمل بعد الإجازة السنوية، فيتحمل صاحب العمل تذكرة سفره ذهاباً فقط.
• إذا انتهى عقد العمل أو تم فسخه من أحد طرفيه دون أن يكون العامل المساعد قد حصل على إجازته السنوية، استحق العامل المساعد عنها بدلاً نقدياً مساوياً لأجره عن عدد أيام الإجازة المستحقة له، ويُحسب هذا البدل وفق آخر أجر كان يتقاضاه العامل
• تدخل في حساب مدة الإجازة السنوية، أيام الإجازات المقررة قانوناً، إذا تخللت الإجازة السنوية التي يتمتع بها العامل المساعد، وتعتبر جزءاً منها.

هل تعلم بأن التزاماتك كصاحب عمل من الناحية القانونية العلاج الطبي؟

• يتحمل صاحب العمل تكاليف العلاج الطبي للعامل المساعد وفقا للنظام الصحي وذلـك باسـتخدام بطاقـة التأميـن الصحـي للعمـال المسـاعدين المعمول به في الدولة
• دفع التعويض اللازم الناتج عن إصابات العمل و الأمراض المهنية

للعامل المساعد الحق في إجازة مرضية لمدة لا تزيد على (30) ثلاثين يوماً في السنة التعاقدية، ويحصل عليها متصلة أو متقطعة متى ثبتت حاجته إليها بتقرير طبي صادر عن جهة صحية معتمدة في الدولة، وتحسب على النحو الآتي:

• (15) الخمسة عشر يوماً الأولى بأجر
• (15) الخمسة عشر يوماً التالية بنصف أجر

لا يُستحق الأجر عن الإجازة المرضية إذا كان المرض قد نشأ عن سوء سلوك العامل المساعد.

ماهو عقد العمل للعامل المساعد و ما الذي يجب علي التأكد منه في العقد؟

يُبرم عقد، وفقاً للنموذج المعتمد من الوزارة، بين مكتب استقدام العمالة المساعدة وصاحب العمل، لتنظيم الالتزامات الخاصة باستقدام العامل المساعد، على أن يتضمن هذا العقد بوجه خاص ما يأتي:

• الشروط التي يُحددها صاحب العمل في العامل المساعد الذي يكلف المكتب باستقدامه.
• الحقوق والالتزامات الأساسية التي يلتزم بها صاحب العمل تجاه العامل، وخاصة نوع العمل ومقدار الأجر.
• الالتزامات المالية اللازمة لانتقال العامل المساعد من بلده إلى الدولة، ومقابل الخدمات المستحقة للمكتب، ويجوز للوزير بعد موافقة مجلس الوزراء، إصدار المنظومة الخاصة بضوابط وأتعاب الخدمات التي يقدمها مكتب الاستقدام.
• المدة المحددة لتنفيذ إجراءات الاستقدام.

عليك كصاحب تسليم العامل المساعد نسخة من العقد

ما هي التزاماتي تجاه العامل المساعد بعد انتهاء مدة العقد أو علاقة العمل؟

على صاحب العمل إبرام عقد عمل مع العامل المساعد وفقاً للنموذج والآليات المعتمدة في الوزارة في هذا الشأن وتسليم نسخة منه إلى العامل المساعد.

يجب أن يتضمن عقد العمل أسماء أطرافه، ومكان العمل، وتاريخ إبرامه، وتاريخ بدء العمل، ونوعه، ومدة العقد، ومقدار الأجر، والأجر الأساسي، وطريقة دفعه، والإجازات المسموح بها للعامل المساعد، وفترة التجربة إن وجدت، وفترات الراحة، والحالات التي قد ينتج عنها انتهاء العقد بالإضافة إلى أية شروط أخرى تقتضيها طبيعة العمل، وترد في نموذج العقد المُعتمد في الوزارة.

يكون عقد العمل محدد المدة لمدة سنتين، ويجوز تجديده لذات المدة، فإذا استمر الطرفان في تنفيذه بعد انقضاء مدته الأصلية اعتبر العقد الأصلي ممتداً ضمنياً بالشروط ذاتها الواردة فيه بما في ذلك شرط المدة، ويجوز بموافقة الطرفين إنهاء العقد قبل انتهاء مدته.

يجب على صاحب العمل إبلاغ الوزارة خلال (5) خمسة أيام من تغيب العامل المساعد عن العمل دون سبب مشروع عبر القنوات التالية:

• تطبيق الوزارة الذكي
• مراكز الاستقدام
• مركبات توصيل
• موقع الوزارة الإلكتروني

• مستخدم
• بحار
• حارس
• راعي
• سايس
• مضمر
• صقار
• عامل
• مدبرة منزل
• طباخ
• مربية أطفال
• مزارع
• بستاني
• مدرب خاص
• مدرس خاص
• مقدم رعاية منزلية
• مندوب خاص
• مهندس زراعي خاص
• سائق خاص

• توفير مستلزمات أداء العمل المتفق عليه.
• تهيئة مكان لائق لسكن العامل المساعد
• معاملة العامل معاملة حسنة تحفظ له كرامته وسلامة بدنه.
• ضمان حق العامل المساعد في الاحتفاظ بوثائقه الثبوتية الخاصة به.
• تقديم احتياجات العامل من وجبات الطعام والملابس المناسبة لأداء العمل طالما يعمل لديه بنظام الدوام الكامل وليس بنظام التشغيل المؤقت ، والا إذا أتفق على خلاف ذلك.
• عدم تشغيل العامل المساعد بمهنة تختلف عن طبيعة عمله إلا برضاه و بشرط أن تكون من المهن المشمولة بهذا القانون.
• عدم تشغيل العامل المساعد لدى الغير إلا وفقاً للشروط والأوضاع المقررة باللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون والقرارات الصادرة عن الوزارة.
• عدم تشغيل أي عامل مساعد لديه إلا إذا كان مُرخصاً له بالعمل وفقاً لأحكام هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عن الوزارة.
• تحمل مصاريف عودة العامل المساعد إلى بلده وفق أحكام هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية
• دفع أجر العامل المساعد وفق عقد العمل، وأحكام هذا المرسوم بقانون، والقرارات الصادرة عن الوزارة.
• دفع التعويض اللازم الناتج عن إصابات العمل والأمراض المهنية وفقاً للتعويضات المقررة في أحكام المرسوم، ولا يسقط هذا الالتزام عن صاحب العمل، إلاَّ إذا قامت شركة التأمين بسداد التعويض المنصوص عليه في هذا البند.
• تحمل تكاليف العلاج الطبي للعامل المساعد وفق النظام الصحي المعمول به في الدولة ، أو توفير التأمين الصحي وفق التشريعات العمول بها في الدولة
• أن لا تتقاضى ،بنفسك أو بوسيط عنك، من العامل أية مبالغ أو أي مقابل، مالم يكن منصوصا عليه بهذا القانون أو بالائحة التنفيذية أو بنموذج العقد المعتمد من الوزارة
• عليك إخطار الوزارة، بأي إخلال من العامل المساعد بما تفرضه الأنظمة القانونية السارية وعلى صاحب العمل أن يلتزم بما تطلبه منه الوزارة في هذا الأحوال.

هو قيام مكتب استقدام العمالة المساعدة، بناء على إرادة ومعرفة صاحب العمل، باستقدام عامل مساعد محدد بالاسم من جانبه، ومن خارج قائمة العمالة المساعدة المسجلة لدى مكتب الاستقدام.

إذا كان استقدام العامل المساعد بالاسم /استقدام مباشر فيعفى مكتب استقدام العمالة المساعدة من الالتزامات المنصوص عليها :

إحاطة العامل المساعد بجميع الشروط التي يطلب صاحب العمل توافرها من خبرة و مؤهلات دراسية

التأكد من توفر شهادة خبرة في إجادة المهنة المطلوبة إن كانت من المهن التي تشترط فيها الدولة شهادات معينة كالتمريض وقيادة السيارات

تقديم مايفيد مسؤوليته المباشرة عن سداد أية مبالغ على سبيل العمولة لتسهيل قدوم العامل المساعد للدولة و إتمام التعاقد و عدم تحمل العامل المساعد لتلك المبالغ

إذا رغب العامل المساعد الذي تم استقدامه بالاسم (الاستقدام المباشر)، بالانتقال أثناء فترة سريان العقد الأول إلى صاحب عمل جديد، ففي هذه الحالة يلتزم صاحب العمل الجديد اتجاه صاحب العمل الأصلي بسداد جزء من المبلغ الذي قام بدفعة الأخير لمكتب استقدام العمالة المساعدة، ويتم احتساب هذا المبلغ وفق ذات المعادلة الواردة من هذه المادة، بالإضافة إلى سداد الرسوم الحكومية التي قام صاحب العمل الأصلي بدفعها نظير استقدام واستخدام العامل المساعد، مالم يتم الاتفاق بين صاحب العمل الأصلي والجديد على خلاف ذلك.

يجوز للوزارة تعليق ملف صاحب العمل في إحدى الحالات التالية:

• إخلال صاحب العمل اخلالاً جوهرياً بالتزاماته المقررة في القانون ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة من الوزارة، أو العقد المبرم مع العامل المساعد.
• عدم دفع الأجر المتفق عليه في عقد العمل لأكثر من شهرين.
• ثبوت اعتداء صاحب العمل أو أحد أفراد أسرته على العامل المساعد أو تعريضه للعنف أو التحرش.
• ثبوت عدم صحة بلاغ الانقطاع عن العمل المقيد من قبل صاحب العمل.
• أية حالات أخرى تقررها الوزارة

• انتهاء مدته، ما لم يجدد وفقاً لأحكام هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية.
• وفاة العامل المساعد، أو إصابته بعجز أثناء العمل وبسببه، ويثبت العجز وتحدد نسبته بتقرير من لجنة طبية مختصة، ويتحمل صاحب العمل تكاليف إعادة جثمان العامل المساعد المتوفي أو العامل المساعد العاجز إلى بلده.
• وفاة صاحب العمل، ويجوز أن يستمر العقد إلى نهاية مدته حال التوافق بين الأسرة والعامل المساعد.
• إدانة العامل المساعد في جناية أو الحكم عليه بعقوبة مقيدة للحرية في جناية أو في جنحة.
• اتفاق الطرفين على إنهاء العقد.
• استنفاد العامل المساعد للإجازة المرضية، أو عدم اللياقة الصحية للعمل.
• انقطاع العامل المساعد عن العمل بدون عذر مقبول خلال السنة التعاقدية لمدة (10) عشرة أيام متصلة أو (15) خمسة عشر يوماً متقطعة
• ثبوت إخلال أحد طرفي العقد بالالتزامات المقررة عليه قانوناً أو اتفاقاً
• يجب على صاحب العمل أداء جميع مستحقات العمل المالية خلال عشرة أيام من تاريخ انتهاء العقد.
• إذا قرر صاحب العمل فسخ العقد وبسبب لا يعود للعامل فيلتزم بتوفير تذكرة سفر لعودة العامل الى بلده ، وأية مستحقات أخرى للعامل تحكم بها المحكمة.
• إذا كان فسخ العقد من جانب العامل المساعد، بعد فترة التجربة، 6 شهور وبسب يرجع إليه تكون الالتزامات على النحو المحدد في الحالات التالية:
  1. ‌إذا كان استقدام العامل المساعد بالاسم/ الاستقدام المباشر، يتحمل العامل المساعد تكلفة عودته إلى بلده، وأية مستحقات أخرى لصاحب العمل تكون في ذمة العامل المساعد، وفي حال عدم قدرة العامل المساعد على تحمل تكلفة عودته لبلدة، يتحمل صاحب العمل هذه التكلفة.
  2. إذا كان استقدام العامل المساعد عن طريق مكتب الاستقدام العمالة المساعدة، ففي هذه الحالة يمكنك الاطلاع على حالات رد أتعاب استقدام العامل المساعد لصاحب العمل

يلتزم مكتب استقدام العمالة المساعدة بأن يرد لصاحب العمل كل أو جزء من المبلغ الذي دفعه هذا الأخير في أي من الأحوال الآتية:

• انتفاء الكفاءة المهنية وحسن السلوك الشخصي في العامل المساعد وذلك خلال فترة التجربة.
• قيام العامل المساعد بإنها العقد أو ترك العمل،
• إنهاء العقد من جانب صاحب العمل لعدم تحقق الشروط المتفق عليها في الاتفاق المبدئي، أو العقد المبرم بين صاحب العمل ومكتب استقدام العمالة المساعدة.
• يعفى مكتب استقدام العمالة المساعدة من الالتزام برد المبلغ المحدد في حال كان استقدام العامل المساعد بالاسم/الاستقدام المباشر
• بالإضافة إلى التزام مكتب الاستقدام برد أتعاب الاستقدام لصاحب العمل، فإنه يلتزم كذلك برد أية رسوم حكومية تحملها صاحب العمل في حال ثبت عدم لياقة العامل المساعد الصحية لتأدية الخدمة المساعدة المطلوبة خلال فترة التجربة.
• يلتزم المكتب برد المبالغ لصاحب العمل خلال اسبوعين من تاريخ إرجاع العامل إلى مكتب الاستقدام، أو الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل.

يتم احتساب المبلغ الذي يلتزم مكتب الاستقدام برده لصاحب العمل كالآتي:

(إجمالي تكلفة الاستقدام ÷ مدة عقد عمل العامل المساعد بالأشهر) × المدة المتبقية من مدة عقد العمل)

يلتزم مكتب الاستقدام برد المبالغ الواردة في هذه المادة لصاحب العمل خلال اسبوعين من تاريخ إرجاع العامل إلى مكتب الاستقدام، أو الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل.

‌إذا وقع نزاع بين صاحب العمل والعامل المساعد، وفشلا في تسويته ودياً، وجب عليهما إحالته إلى الوزارة، والتي لها في سبيل ذلك اتخاذ الإجراءات التالية:

• تقوم الوزارة باتخاذ ما تراه مناسباً لتسوية النزاع ودياً وفقاً للإجراءات المنصوص عليها في اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون والقرارات الصادرة عن الوزارة.
• على الوزارة، في حال تعذر التسوية الودّية خلال المدة المحددة في اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون، إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة، وتكون الإحالة مصحوبة بمذكرة تتضمن ملخصاً للنزاع وحجج الطرفين وتوصية الوزارة.

تختص الوزارة بنظر ودراسة الشكاوى المقدمة بين صاحب العمل ومكتب استقدام العامل المساعد، ولها في سبيل ذلك اتخاذ الإجراءات الآتية:

• اتخاذ ما تراه مناسباً للتسوية الودية بين الطرفين، وفق أحكام هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة عن الوزارة.
• إذا لم تتم التسوية الودية خلال أسبوعين من تاريخ تقديم الشكوى، تتم إحالتها إلى المحكمة المختصة.